Envios e Prazos de Entregas
Para garantir o melhor preço ao consumidor todos os nossos produtos atualmente são enviados diretamente dos nossos fornecedores no exterior (Estados Unidos, Europa e Ásia).
O seu pedido será enviado em um prazo de até 7 dias úteis (contanto após a confirmação do pagamento).
O prazo médio estimado de entrega é de 20 a 60 dias, podendo variar de acordo com a agilidade dos Correios e da Alfândega. Passado o prazo estipulado, recomendamos que você entre em contato com os Correios para esclarecer o motivo da demora.
Todas os produtos recebem um código de rastreamento que será enviado de 3 a 5 dias úteis para o seu e-mail (a atualização do pedido pode demorar alguns dias, isso varia conforme a transportadora).
Em alguns casos ao pedir mais que 1 produto, os mesmos poderão chegar em fretes separados, cada qual com seu próprio código de rastreio.
O prazo final para entrega do pedido e de até 69 dias a contar após o envio do mesmo (se houver atrasos alfandegários o prazo de liberação não conta como prazo de entrega final).
Em alguns casos (muitos raros) a Alfândega pode reter o seu pedido por algum tempo para uma análise, se por ventura isso vier a ocorrer só lhe resta aguardar a liberação do mesmo.
Em casos raros o seu produto pode sofrer alguma taxação, fica de total responsabilidade de nossa loja cobrir futuras taxações da receita federal, caso isso aconteça entre em contato com a nossa loja imediatamente antes de tomar qualquer medida.
Endereço Incorreto
A nossa loja não se responsabiliza por preenchimento do endereço errado ou incompleto no site, nesse caso o cliente não tem direito ao reembolso. Caso ninguém receba o produto no endereço incorreto, o mesmo retornará ao remetente, nesse caso o cliente pode solicitar o reenvio do produto para o endereço correto pagando a taxa do frete.
Destinatário Ausente
Os Correios realizam três tentativas de entrega dos produtos, caso não haja ninguém no endereço para receber a encomenda em nenhuma das tentativas, o pacote será levado para a agência dos Correios mais próxima ao endereço, sendo necessário que o destinatário do pacote realize a retirada do mesmo na agência dos Correios, em até 7 dias corridos. Caso o destinatário da encomenda não realize a retirada, por norma dos Correios, o pacote retornará ao remetente, sendo necessário o pagamento de um novo frete para o reenvio do produto.